In 1921 begon familie Van Eerd een groothandel in levensmiddelen. Dat was de start van ons familiebedrijf. Én-én-én-formule Vader Karel en zijn drie kinderen droomden van een eigen supermarkt. Ze ontdekten dat de klant een supermarkt wil met én een groot assortiment, én de beste service én waar je goedkoper uit bent. In 1996 opende familie Van Eerd in ’s-Hertogenbosch hun eerste Jumbo supermarkt met deze én-én-én formule. Sindsdien kunnen klanten in al onze ruim 700 winkels in Nederland en België iedere dag rekenen op de Jumbo formule dankzij onze 7 Zekerheden. Inmiddels hebben we een nieuwe droom: de meest geliefde supermarkt van Nederland en België worden. Én blijven. Van klanten fans maken En we gaan graag nog een stapje verder. We willen zowel in onze winkels, Foodmarkten als op Jumbo.com de verwachtingen van klanten overtreffen en iets bieden waarmee hun ervaring persoonlijker, leuker of fijner wordt. Want als we dat doen, dan bereiken we ons hoogste doel: van klanten fans maken. Lekker en verantwoord eten bereikbaar maken voor iedereen De wensen van onze klanten staan dus voorop. En de klanten van vandaag willen lekker eten, vinden gezondheid belangrijk, willen makkelijk en bewust kunnen kiezen en nooit te veel betalen. Daarom maken we bij Jumbo lekker en verantwoord eten bereikbaar voor iedereen. umbo in de maatschappij Als familiebedrijf voelen we ons daarnaast ook verantwoordelijk om de wereld iedere dag een beetje beter te maken, voor huidige én toekomstige generaties. We zijn ervan overtuigd dat we samen met onze klanten, collega’s, ondernemers en partners écht het verschil kunnen maken. Bijvoorbeeld door zo min mogelijk te grondstoffen te verspillen, ons in te zetten tegen klimaatverandering en onze ketens steeds verder te verduurzamen. Ook zijn we graag een ‘goede buur’. Onze winkels zijn namelijk naast een plek om de boodschappen te doen, ook een ontmoetingsplek. Iedere winkel is op z'n eigen manier écht betrokken bij haar klanten en buurtgenoten. Wij geloven namelijk dat we met voeding en beweging een bijdrage kunnen leveren aan de verbinding tussen mensen, voor een betere buurt. En uiteraard kan altijd iedereen bij ons terecht voor een praatje, bijvoorbeeld bij één van onze 200 Kletskassa’s: een plek waar onze klanten gezellig een praatje kunnen maken, terwijl ze de boodschappen afrekenen. Het Jumbo DNA Hoe we dat dit allemaal doen? Met onze 100.000 medewerkers. Deze ‘Jumborianen’ vormen samen één grote familie. Bij Jumbo zijn we allemaal anders, maar hebben we één ding gemeen. We hebben het Jumbo DNA. Dit DNA vatten we samen in drie woorden: Samen, Ondernemen, Winnen. Contactgegevens Jumbo Supermarkten B.V. Rijksweg 15 5462 CE Veghel KVK-nummer = 16044409 Btw-nummer = NL001172359B01 www.jumbo.com/service klantenservice@jumbo.com 0800 0220 161
